পণ্য পাওয়ার পর যদি কোনো কারণে তা ফেরত দিতে চান, আপনাকে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।
যোগ্যতা:
নিম্নলিখিত সমস্যাগুলোর মুখোমুখি হলে এবং ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, আপনি প্রতিস্থাপন বা ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন:
- ভিন্ন পণ্য
- ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা নকল পণ্য
- পণ্যটি ব্যবহার বা খোলা হয়নি
পণ্য ফেরতের ধাপ:
আমাদের সাথে চ্যাটের মাধ্যমে বা ফোন নম্বরে যোগাযোগ করুন: ০১৫২১-৫৮৪৭৭৪, ০১৩০৩-৪৬৩৩০৮, ০১৫১৮-৬০৯৭১০, ০১৬২৮-৮৬৩১৮১
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া যাবে না:
- আপনি যদি কোনো পণ্য ব্যবহার করেন
- অপব্যবহারের কারণে পণ্যের কোনো ক্ষতি বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়
- আপনি যদি প্রাপ্ত সমস্ত উপাদান সরবরাহ করতে ব্যর্থ হন
আমরা কি প্রোডাক্ট বা টাকা ফেরত দিতে পারি?
আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনাকে ফেরত দিতে পারি:
- আপনি অগ্রিম বিল পরিশোধ করেছেন কিন্তু পণ্য স্টকে নেই বা পাঠানো হয়নি
- পণ্যটি ভিন্ন, ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ
- পণ্যটি ব্যবহার বা অক্ষত অবস্থায় রয়েছে