পণ্য পাওয়ার পর যদি কোনো কারণে তা ফেরত দিতে চান, আপনাকে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

যোগ্যতা:

নিম্নলিখিত সমস্যাগুলোর মুখোমুখি হলে এবং ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, আপনি প্রতিস্থাপন বা ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন:

  • ভিন্ন পণ্য
  • ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা নকল পণ্য
  • পণ্যটি ব্যবহার বা খোলা হয়নি

পণ্য ফেরতের ধাপ:

আমাদের সাথে চ্যাটের মাধ্যমে বা ফোন নম্বরে যোগাযোগ করুন: ০১৫২১-৫৮৪৭৭৪, ০১৩০৩-৪৬৩৩০৮, ০১৫১৮-৬০৯৭১০, ০১৬২৮-৮৬৩১৮১

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া যাবে না:

  • আপনি যদি কোনো পণ্য ব্যবহার করেন
  • অপব্যবহারের কারণে পণ্যের কোনো ক্ষতি বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়
  • আপনি যদি প্রাপ্ত সমস্ত উপাদান সরবরাহ করতে ব্যর্থ হন

আমরা কি প্রোডাক্ট বা টাকা ফেরত দিতে পারি?

আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনাকে ফেরত দিতে পারি:

  • আপনি অগ্রিম বিল পরিশোধ করেছেন কিন্তু পণ্য স্টকে নেই বা পাঠানো হয়নি
  • পণ্যটি ভিন্ন, ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ 
  • পণ্যটি ব্যবহার বা অক্ষত অবস্থায় রয়েছে